Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Χρόνος & τρόπος Παράδοσης


 Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το e-shop μας για τις θεματικές βαπτίσεις σας! Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και την ποιότητα.

Λόγω της φύσης της χειροποίητης κατασκευής και του χρόνου που απαιτείται για την ολοκλήρωση κάθε προϊόντος με την απαραίτητη προσοχή, ο χρόνος παράδοσης για τις παραγγελίες μας είναι περίπου 25-30 εργάσιμες ημέρες.

Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την τοποθεσία σας, προσφέρουμε τις εξής επιλογές παράδοσης:

Παραλαβή από Κατάστημα: Εάν προτιμάτε, μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα σας από το φυσικό μας κατάστημα. Αυτή η επιλογή σας δίνει την ευκαιρία να δείτε απευθείας τα προϊόντα.

Παράδοση με Courier: Αναλαμβάνουμε να σας παραδώσουμε τα προϊόντα σας με έναν εξειδικευμένο courier του ΕΛΤΑ στη διεύθυνσή σας. Μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για αποστολή, θα παραδοθεί στον courier του ΕΛΤΑ για περαιτέρω επεξεργασία και παράδοση. Ο χρόνος παράδοσης απο τα ΕΛΤΑ είναι 2-5 εργάσιμες ημερες. Η παρακολούθηση της παράδοσης θα είναι διαθέσιμη μέσω του αριθμού αποστολής που θα λάβετε με email ή SMS.


Ασφάλεια συναλλαγών:

Η ασφάλεια των συναλλαγών είναι μία από τις βασικές προτεραιότητές μας στο e-shop μας. Κατανοούμε τη σημασία της εμπιστοσύνης που μας δείχνετε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς και θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας και την ασφάλεια των συναλλαγών σας.

Παρέχουμε την χρήση ασφαλών πλατφορμών πληρωμής, που χρησιμοποιούν τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες κρυπτογράφησης για τη διασφάλιση της ασφάλειας των συναλλαγών σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα και οι πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας προστατεύονται με το υψηλότερο επίπεδο ασφαλείας.

Τρόποι πληρωμής

-Στο φυσικό κατάστημά Παρέχουμε διάφορους τρόπους πληρωμής για τη διευκόλυνση των πελατών μας.

- Με χρεωστική /Πιστωτική κάρτα

Αναγνωρίζουμε τη σημασία της προστασίας των ηλεκτρονικών συναλλαγών και λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα για να παρέχουμε υπηρεσίες πληρωμών με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Με τη Viva εφαρμόζουμε κατάλληλες πολιτικές ασφαλείας και χρησιμοποιούμε τα κατάλληλα τεχνικά και επιχειρησιακά μέτρα, οπως ανωνυμοποίηση, ψευδωνυμοποίηση, κρυπτογράφηση δεδομένων, χρήση firewalls και συστήματα αποτροπής δικτυακών επιθέσεων, καθιέρωση επιπέδων πρόσβασης σε συστήματα και εφαρμογές, διάθεση πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους, εκπαίδευση προσωπικού σε θέματα ασφαλείας και περιοδικούς ελέγχους. Επιπλέον, παρέχουμε το πρωτόκολλο ασφαλείας 3D-Secure και ακολουθούμε την οδηγία PSD2


Αποδεκτές κάρτες :

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • Diners-Discover
  • American Express
  • Alipay
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay


Σημείωση: Λόγω του γεγονότος ότι τα προϊόντα μας είναι προσωποποιημένα και χειροποίητα, δεν δεχόμαστε πληρωμές με αντικαταβολή. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.